Que faire en cas de coupure d'électricité?

Plusieurs raisons peuvent expliquer une coupure d’électricité. Les coupures peuvent être de raisons naturels ou économiques.

Les différentes raisons

Ils existent 3 raisons principales:

  • Des travaux d’ERDF sur le réseau
  • Le délestage est coupure maîtrisée de l’électricité pour éviter une coupure intempestive et généralisée (black-out)
  • Une facture impayée

Pour les 2 premières causes, aucunes solutions ne s’offrent à vous. Cependant, en cas de facture impayée, plusieurs démarches sont possibles.

La démarche à suivre en cas de défaut de paiement?

Pour rétablir votre courant, il vous faut alors régler votre facture. Pour cela, ils existent 2 solutions:

  • Par carte bancaire en appelant un conseiller EDF au 09 69 32 15 15 (votre courant sera rétablie dans la soirée ou dès le lendemain)
  • Si vous ne possédez pas de compte bancaire, vous pouvez alors effectuer un règlement par “mandat cash” ou “mandat compte” dans un bureau de poste

Sans réglement de votre facture, il sera très dur voir impossible d'avoir à nouveau du courant.