J’ai raté le rendez-vous du technicien, que faire ?

Vous aviez un rendez-vous avec un technicien et vous n'avez pas pu l'honorer : il va falloir repayer les frais de déplacement et fixer un nouveau rendez-vous. Retrouvez tous les infos à connaître en cas de RDV EDF raté.

Combien cela va-t-il me coûter de recommander un rendez-vous ?

Une mise en service d'électricité coûte   euros, une mise en service de gaz   euros, un changement de puissance de compteur environ 50 euros... c'est le prix à payer en double si vous ratez votre rendez-vous avec le technicien. En effet, si vous n'êtes pas là, c'est vous qui êtes responsable, et ce même si votre compteur est accessible de l'extérieur.

Combien de temps cela va t'il prendre de recommander un rendez-vous ?

Le technicien est théoriquement disponible sous 5 jours. Lors des périodes d'affluence, comme l'été, la durée peut être supérieure. Pour avoir une intervention en urgence, c'est plus cher :   euros pour une mise en service urgente d'électricité.