Comment décaler un rendez-vous technicien EDF-GDF ?

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Vous avez pris rendez-vous avec un technicien pour une intervention sur votre compteur et vous vous rendez compte que vous ne pourrez pas être au rendez-vous : vous pouvez l'annuler, mais celui-ci aura lieu 5 jours plus tard. Explications.

Comment annuler un rendez-vous ERDF-GRDF ?

ERDF et GRDF sont les gestionnaires de réseau d'électricité et de gaz. Ce ne sont donc pas des techniciens EDF-GDF qui interviennent, puisque l'ancien monopole publique de l'énergie est désormais terminé.

Les gestionnaires emploient donc les techniciens qui sont dépêchés sur site pour le compte des fournisseurs d'électricité et de gaz. Ce sont d'ailleurs les fournisseurs d'électricité et de gaz qui inscrivent sur leur planning les rendez-vous des clients.

Pour commander un rendez-vous ou pour en annuler un, il vous faut donc appeler votre fournisseur : EDF au 09 69 32 15 15, GDF au 09 69 324 324 …

Comment commander un rendez-vous technicien plus tard ?

Il suffit de jumeler votre annulation avec une demande de nouveau rendez-vous. Seul inconvénient, il faudra attendre d'autant plus avant le rendez-vous.

Nous recommandons de prévenir le plus en amont possible de l'annulation d'un rendez-vous pour éviter des frais importants et inutiles de déplacement vain.